Postavíme vám aplikaci, ve které má každá zakázka své místo od prvního telefonu po předání. Nabídku z vlastního ceníku připravíte v telefonu přímo u zákazníka a ten ji podepíše prstem. Vy i vaši lidé vidíte, v jaké fázi je která zakázka a co jste komu slíbili.
Ukázka aplikace: řemeslník má v telefonu hotovou nabídku pro zákaznici s položkami z vlastního ceníku a polem pro podpis prstem. Pod telefonem karta zakázky ve fázi nabídka, třetí ze šesti. Ukázková data.
Co slýcháme od řemeslníků
Poptávku jsem si zapsal na krabičku od silikonu.
Poptávky chodí telefonem, mailem i přes známé. Každá skončí jinde.
Nabídky píšu večer v Excelu, když děti spí.
Přes den jste na zakázce. Nabídka čeká, až budete doma u počítače.
Než jsem nabídku poslal, zákazník měl jinou firmu.
Kdo čeká na nabídku, mezitím volá konkurenci.
Co jsem komu slíbil, vím jen já.
Fáze zakázek a sliby zákazníkům nejsou nikde zapsané. Bez vás nikdo neví, co dál.
Ukázková scéna se smyšlenými jmény.
Jak to řešíme
Šest zastávek, které zná každý řemeslník. V aplikaci má každá zakázka svou kartu a u každé zastávky je vidět, co je hotové a kdo ji má na starosti.
Zákazník zavolá nebo napíše. Zakázku založíte v telefonu ještě během hovoru. Poptávka z formuláře na webu se může založit sama.
Rozměry, fotky a poznámky zapíšete na místě rovnou k zakázce. Nic se nepřepisuje ze sešitu.
Položky vyberete z vlastního ceníku, součty a DPH spočítá aplikace. PDF s vaším logem je hotové ještě u zákazníka.
Zákazník podepíše prstem na místě. Nebo mu přijde odkaz a podepíše doma, nic neinstaluje.
Termín je v kalendáři i s adresou a tím, co se veze. Parta ví, kam jede, a nevolá vám kvůli tomu.
Předávací protokol zákazník podepíše v telefonu. Podklady pro fakturu jdou do vašeho fakturačního programu.
Ukázky s testovacími daty. Zastávky a jejich názvy postavíme podle toho, jak zakázky probíhají u vás.
Co se už neztratí
Čtyři otázky, které si řemeslník klade každý týden. Odpověď najdete na kartě zakázky, vy i vaši lidé.
„Komu jsem slíbil, že zavolám?“
Slib je úkol s termínem přímo u zakázky. Aplikace vám ho včas připomene.
„Poslal jsem už Vlčkové nabídku?“
U zakázky vidíte, kdy nabídka odešla a jestli ji zákaznice otevřela.
„Jaké rozměry měla ta okna?“
Zaměření i fotky jsou u zakázky. Ne v sešitu, který zůstal v autě.
„Kdo jede ve čtvrtek a co veze?“
Montáž je v kalendáři i s adresou, partou a materiálem.
Ukázka s testovacími daty.
Na míru, ne z krabice
Hotový program je jako okno ze skladu. Má standardní rozměr a do vašeho otvoru se musí dozdívat. My nejdřív změříme, jak vaše firma pracuje, a podle toho aplikaci postavíme.
Krabicový program
Aplikace na míru
Propojíme s tím, co už používáte
Které propojení dává smysl právě u vás, projdeme na konzultaci.
Z praxe
Výroba a montáž oken a dveří
Smlouvy a předávací protokoly se psaly a nosily na papíře. Dnes má každý zákazník v aplikaci poptávku, smlouvu i protokol a podepíše prstem v telefonu, přes odkaz nebo přímo na místě.
Cena s DPH, cena slovem i doplatek po záloze se dopočítají samy. Stav všech zákazníků je vidět na jednom přehledu.
Nabídky, podpis a kalendář
Nabídky dělal majitel v placené kalkulačce, která omezovala počet položek a ořezávala PDF. Dnes je skládá z vlastního ceníku bez limitu a PDF s logem firmy odejde mailem jedním tlačítkem.
Zákazník nabídku otevře bez přihlášení a podepíše prstem. Z podepsané nabídky je jedním klikem zakázka v kalendáři, kde pracovníci vidí, kam který den jedou.
Co to znamená pro vás: cestu zakázky postavíme podle toho, jak pracujete vy. Třeba se zaměřením, výrobou na míru, montáží nebo servisní prohlídkou po roce.
Ano. Aplikaci postavíme podle toho, kolik vás je a jak zakázky děláte. I sám máte poptávky, nabídky a sliby zákazníkům na jednom místě místo v sešitu a v mailu. Když přibudou lidé, dostanou vlastní přístup a uvidí jen to, co mají.
Ano. Položky vyberete v telefonu z vlastního ceníku, součty a DPH spočítá aplikace a PDF s vaším logem je hotové hned. Zákazník ho podepíše na místě, nebo mu přijde odkaz. Aplikace běží v prohlížeči, takže k práci potřebujete internet, stačí mobilní signál.
Ano. Po zaměření mu nabídku ukážete v telefonu a podepíše ji prstem na místě. Když si ji chce nechat projít, pošlete mu odkaz a podepíše ji později ze svého telefonu. Pro nabídky, smlouvy a předávací protokoly řemeslníka takový elektronický podpis stačí. Kde zákon vyžaduje víc, řekneme vám to na konzultaci.
Ano. Kontakty, rozpracované zakázky i ceník převezmeme z Excelu nebo z vašeho dosavadního programu, abyste nezačínali od nuly.
Každá firma potřebuje něco jiného, proto cenu řekneme po konzultaci, až víme, co přesně chcete. Cena je pevná a známá předem. První funkční verzi obvykle vidíte do dvou týdnů.
Nezávazná konzultace
