OKNOPLAST Jihlava: CRM pro zákazníky a podpisy

Výroba a montáž oken
Jihlava

Smlouvy a předávací protokoly se psaly a nosily na papíře. Dnes má každý zákazník v aplikaci svou poptávku, smlouvu i protokol, podepíše prstem v telefonu a stav všech zákazníků je vidět na jednom místě.

Projít cestu zákazníka plastovaoknajihlava.cz

Firma našeho zakladatele Michala Mikeše. Pro ni jsme aplikaci postavili jako první.

Jak to bylo předtím

OKNOPLAST Jihlava vyrábí a montuje okna a dveře přes dvacet let. Každý zákazník jde od poptávky přes smlouvu a montáž až k předání. Dokud to šlo na papíře, nejvíc práce dalo zjistit, kde který zákazník právě je.

na trhu: 21 let
zákazníků: 2 955
recenzí Google: 36

Čísla firmy z jejího webu.

Smlouva o dílo

Kdo čeká na smlouvu?

Zákazníci byli v papírech a v hlavách lidí. Stav se dohledával ručně.

Kdo čeká na montáž?

Kdo už smlouvu má a kdo je na řadě, nebylo vidět najednou.

Kolik je to s DPH a slovem?

Cena s DPH, cena slovem i doplatek po záloze se počítaly na kalkulačce.

Co jsme postavili

CRM pro práci se zákazníky. Ukážeme ho na jedné zakázce od první poptávky po předání montáže. U každého kroku vidíte, jak to šlo dřív a jak to jde dnes.

1
Poptávka
Dřív
Poptávka zůstala na papíře nebo v hlavě toho, kdo ji přijal.
Dnes
Zákazník se založí v aplikaci. Poptávka, dokumenty i celá historie jsou u něj na jednom místě.
JH
Jana Horáková
Třešť · 603 123 456
Nová poptávka
Historie zákazníka
- Poptávka: 6 oken a vchodové dveře9:20
- Domluveno zaměření na čtvrtek9:35
- Poznámka: bílá barva, nové parapety9:40
2
Smlouva
Dřív
Smlouva se psala ručně a ceny se dopočítávaly na kalkulačce.
Dnes
Smlouva vznikne v aplikaci jako PDF. Cena s DPH, cena slovem i doplatek po záloze se dopočítají samy.
Smlouva o dílo
PDF
Cena bez DPH
184 000 Kč
Cena s DPH 12 %
206 080 Kč
Slovem
dvě stě šest tisíc osmdesát korun
Záloha
100 000 Kč
Doplatek po záloze
106 080 Kč
Dopočítáno samo
3
Podpis
Dřív
Papír se nosil k zákazníkovi a zase zpátky do kanceláře.
Dnes
Zákazník podepíše prstem v telefonu. Přes odkaz, který mu přijde, nebo přímo na místě. Když na mail se smlouvou odpoví, odpověď jde rovnou firmě.
OKNOPLAST Jihlava
Podpis smlouvy
Smlouva o dílo
Jana Horáková
Podepište prstem
Souhlasím se smlouvou
Kopii smlouvy dostanete mailem.
Podepsat
4
Montáž
Dřív
Kdo má smlouvu a čeká na montáž, se dohledávalo ručně.
Dnes
Stav každého zákazníka je vidět na přehledu. Kalendář i dokumenty jdou upravit i z mobilu.
Kalendář · týden 42
Po
Út
Montáž
Horáková
St
Čt
Zaměření
Pá
PodepsánoČeká na montáž i z mobilu
5
Předání
Dřív
Předávací protokol se vyplňoval a podepisoval na papíře.
Dnes
Protokol se vyplní v aplikaci a zákazník ho podepíše prstem. Poznámka k předání se vytiskne přímo do protokolu, i když je dílo předáno bez vad.
Předávací protokol
PDF
Jana Horáková · okna a dveře
Dílo předáno bez vad
Poznámka k předání
Zákazník převzal 3 klíče od vchodových dveří.
Podpis zákazníka prstem

Víc o jednotlivých částech:CRM pro zákazníky Podpisy v telefonu

Pro majitele

Stav podpisu je vidět přímo na přehledu zákazníků. Jedním klepnutím se ukážou jen ti, kdo na podpis ještě čekají. Zkuste si přepínač.

Počty na přepínači jsou skutečný stav v aplikaci k 20. 9. 2026. Jména jsou ukázková.

aplikace.vase-firma.czZákazníci

JHJana HorákováTřešťPodepsáno
PSPetr SvobodaJihlavaČeká na podpis
EDEva DvořákováPolnáPodepsáno
MKMartin KosHumpolecČeká na podpis
LVLucie VeseláBrtnicePodepsáno
TMTomáš MarekPelhřimovČeká na podpis

Celá firma v jedné aplikaci

OKNOPLAST Jihlava

aplikace v provozu od prosince 2025

ZákazníciEvidence zákazníků, jejich poptávky, dokumenty a stav. Jak to funguje
Smlouvy a protokolyPDF s podpisem zákazníka, přes odkaz i na místě. Jak to funguje
KalendářUpravit jde i v mobilu, stejně jako dokumenty. Jak to funguje
Docházka a mzdyDocházka lidí a mzdy ve stejné aplikaci. Jak to funguje
MarketingMarketingové příspěvky firmy vznikají na stejném místě.

Co to přineslo

Smluv podepsaných v aplikaci

Stav k 20. 9. 2026. Dalších 5 zákazníků na podpis čeká a majitel je vidí na přehledu.

Bez kalkulačky

cena s DPH, cena slovem i doplatek po záloze se dopočítají samy

Jeden přehled

každý zákazník a jeho stav, od poptávky po předání

Aplikace roste s firmou

Připomínky z provozu zapracováváme průběžně. Pár zastávek od založení aplikace:

11. 12. 2025
Založení aplikace
22. 8. 2026
Na přání majitele se poznámka tiskne i u díla předaného bez vad
20. 9. 2026
Stav podpisu na přehledu, dopočet cen a cena slovem
22. 9. 2026
Odpověď na mail se smlouvou jde přímo firmě

A k tomu web

Firma měla starý pomalý web, který nepřiváděl poptávky. Pixel postavil nový web od základu: 45 stránek, fotky skutečných realizací a poptávky z formuláře rovnou do mailu.

Otevřít web firmy

plastovaoknajihlava.czÚvod

Objednat konzultaci